La valeur réelle de votre portefeuille clients
Une valorisation de portefeuille clients qui note la santé relationnelle de chaque compte et signale les relations qui perdent de la valeur future — avant que cela n'apparaisse dans votre chiffre d'affaires.
Valeur du portefeuille clients
985 000 €
ARR contractuel · avant ajustement
Signaux relationnels détectés
Aucune saisie manuelle · Données pseudonymisées avant toute analyse · Backtest sur votre propre historique, livré en une page. Réponse sous 48 h.
Le constat
L'ARR que vous lisez est un chiffre contractuel. Il suppose que chaque relation tiendra. Or une partie de votre portefeuille est déjà en train de partir : le sponsor a changé, le ton s'est refroidi, l'accès au niveau décision s'est fermé. Rien de tout cela n'apparaît dans un pipeline.
Un départ client ne surgit pas. Il se prépare pendant des mois, par signaux faibles, jusqu'au trimestre où il devient une ligne en moins. Hulira traite chaque compte comme un actif financier et le réévalue en continu : la valeur que vous perdez devient visible pendant qu'elle est encore récupérable.
« La perte se voit dans le chiffre d'affaires. Elle se joue six mois plus tôt, dans la relation. »
Le produit · trois lentilles
Le score est le mécanisme, le radar la sortie. Trois façons de lire le même portefeuille.
Hulira traite chaque compte client comme un actif financier, ajusté en continu par la santé réelle de la relation. La valeur se recalcule à chaque nouveau signal : un e-mail resté sans réponse déprécie le compte en direct.
Départ du sponsor, ton qui se refroidit, accès exécutif réduit, friction au support, comptes mono-fil. Chaque alerte est datée, classée par euros à risque, avec l'action recommandée pour sauver le compte.
Hulira note la santé derrière chaque compte : confiance accumulée, profondeur des interlocuteurs, qualité d'engagement, résilience. Des modèles NLP entraînés par métier extraient les sujets qui comptent et le ton des échanges.
« Acquérir un nouveau client coûte 5 à 25 fois plus cher que d'en conserver un existant. » Le coût d'une perte client — Harvard Business Review
La valorisation
Chaque compte porte un ARR contractuel, une santé relationnelle mesurée, une dépréciation qui en découle, et la valeur ajustée qui en résulte. La dernière colonne dit ce qui déclenche l'alerte.
| Compte | ARR | Santé | Déprec. | Valeur ajustée | À risque | Signal |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Groupe Vidal | 200 000 € | Alerte | 40 % | 120 000 € | −80 000 € | silence 6 sem. |
| Maretis SA | 150 000 € | Alerte | 35 % | 97 500 € | −52 500 € | ton en baisse |
| Sotrabel | 120 000 € | Alerte | 30 % | 84 000 € | −36 000 € | mono-fil rompu |
| Climavista | 95 000 € | Vigilance | 18 % | 77 900 € | −17 100 € | nouvel acheteur |
| Delfino & Co | 85 000 € | Vigilance | 14 % | 73 100 € | −11 900 € | friction support |
| Distrival | 110 000 € | Sain | 3 % | 106 700 € | −3 300 € | stable |
| Novéa | 80 000 € | Sain | 2 % | 78 400 € | −1 600 € | stable |
Portefeuille de démonstration. Votre backtest est calculé sur vos propres comptes.
La preuve, rejouée
Le backtest rejoue votre historique. Glissez le curseur : voici comment Groupe Vidal s'est dégradé, bien avant de partir.
Avant tout engagement, Hulira rejoue votre historique en aveugle et vous montre ce qu'il aurait vu, livré en une page.
Comment ça marche
Hulira lit ce qui existe déjà — mails, CRM, agenda — pseudonymisé avant toute analyse. Rien d'identifiant ne quitte votre périmètre.
Silence, ton en baisse, changement d'acheteur, accès exécutif réduit, friction support. Captés en continu, sans saisie de votre part.
Les signaux s'agrègent en une santé mesurée par compte, comparée à la signature de vos départs passés.
Chaque compte tombe dans un palier : Sain, Vigilance, Alerte, Critique. Un état clair, daté, comparable d'une semaine à l'autre.
Le palier se convertit en dépréciation, et l'ARR en valeur réelle. Une somme en euros, compte par compte.
ARR contractuel × ( 1 − dépréciation ) = valeur ajustée
La valeur de chaque compte, réescomptée par la santé réelle de la relation — auditable, signal par signal.
Connexion sans effort
Hulira ne remplace pas votre stack, il la lit. Une connexion sécurisée à votre messagerie, votre CRM et votre agenda. Nous ne captons pas plus de signal, nous interprétons celui que vous avez déjà et le transformons en valeur. Aucun nouvel outil à remplir pour vos équipes.
Se branche sur vos systèmes clés (CRM, messagerie) via OAuth, avec une portée limitée à votre entreprise.
Données pseudonymisées avant toute analyse, réversibles uniquement de votre côté.
Aucune saisie manuelle. Hulira lit ce qui existe déjà et travaille en continu.
Une année complète rejouée dès le premier jour : vous voyez la valeur, pas une promesse.
« Une dépréciation n'est pas un verdict. C'est un euro que vous pouvez encore aller chercher. » Méthode Hulira
Pour qui
À commencer par le dirigeant qui connaît personnellement chacun de ses grands comptes.
Vous connaissez vos plus gros comptes par leur nom. Hulira vous montre lesquels s'éloignent en silence, combien chacun pèse, et combien de temps il vous reste pour agir.
Responsables de la rétention qui portent le chiffre. Concentrez une attention limitée sur les comptes où la valeur s'échappe le plus, classés en euros.
En grandissant, cette même valeur devient une métrique pour votre équipe finance et vos investisseurs : quelle part de votre revenu est vraiment solide.
Ce qui nous rend uniques
« Suivez la valeur de votre capital client comme vous suivez votre trésorerie. » Méthode Hulira
« Le backtest a retrouvé cinq de nos six départs de l'année, avec sept semaines d'avance en médiane. Nous avons découvert que deux comptes actuels étaient déjà dans le même état. »Éditeur SaaS B2BPhase pilote — cas anonymisé à la demande du participant
Places limitées · sur candidature
Laissez vos coordonnées : on revient vers vous avec un backtest sur votre historique — les comptes à risque aujourd'hui, livrés en une page.
Aucun engagement · Réponse sous 48 h